Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage fără a justifica decizia și fără a suporta alte costuri în afară de cele de transport. Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nedeteriorat, protejat prin înfoliere sau ambalat într-o cutie de carton, fără etichete lipite, tăieturi, rupturi sau alte defecte. Nu se acceptă retururi pentru produse cu intervenții neautorizate, urme de uzură excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice sau electrice ori produse incomplete, cărora le lipsesc accesorii. Din motive de igienă, nu se acceptă returul produselor de îngrijire personală dacă acestea au fost utilizate, desigilate sau testate.

Produsele pot fi achiziționate și pe firmă, oferindu-vă flexibilitate și opțiuni adaptate nevoilor dumneavoastră.

Produsele noastre provin în principal din capete de producție sau lichidări de stoc, fiind noi, însă unele articole pot proveni din retururi și pot prezenta mici defecte la ambalaj.

Beneficiați de o garanție de 1 an, calculată de la data livrării produsului. Pentru produsele de îmbrăcăminte și accesorii, perioada de garanție comercială este de 30 de zile de la data achiziției.

Nu oferim reduceri speciale pentru ONG-uri sau școli. Cu toate acestea, vă încurajăm să verificați promoțiile noastre periodice și ofertele speciale, care sunt disponibile pentru toți clienții noștri.

La momentul actual, livrările noastre sunt disponibile exclusiv în România.

Expedierea produselor va avea loc în termen de 24-72 ore de la confirmarea comenzii prin e-mail. Comanda va ajunge la destinație în aproximativ 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Termenul de livrare poate fi modificat din cauza unor împrejurări independente de voința noastră, dar nu va depăși 30 de zile lucrătoare de la preluarea comenzii. Orice depășire a termenului de livrare va fi comunicată prin e-mail.

Pentru orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi sau aspecte legate de comanda realizată, ne puteți contacta direct fie telefonic la numărul +40 774 556 781, fie prin e-mail la adresa contact@nistore.ro.

Oferim două metode de plată sigure: card de debit/credit în mediu securizat 3D și transfer bancar. Ambele opțiuni sunt rapide și protejate pentru siguranța dumneavoastră.

Colaborăm cu Sameday, care pune la dispoziție un sistem de tracking prin AWB. Veți primi toate informațiile necesare pentru a urmări comanda direct pe parcursul livrării.

Transportul este gratuit pentru comenzile mai mari de 150 de lei.

Colaborăm cu Sameday pentru livrările noastre. Aceștia sunt profesioniști și oferă servicii rapide și sigure.